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    连锁人物

    陈友兵是耐得住寂寞的技术奇才,更是中国最成功的企业家之一。个人生活中,他为人低调,企业管理中,他做事高调。陈友兵在管理公司的过程中,把“用感恩的心做人,用专业的心做事”作为工作准则,他感怀身边不离不弃的同事,他感动于每个为洁希亚所奉献青春的员工,感恩的心让他看到客户的急需,为客户提供全心全意的专业服务。

    本期连锁人物,我们很荣幸地邀请到了北京洁希亚洗染技术有限公司董事长兼CEO、董事局主席陈友兵陈董,一起来听一听他与洁希亚的故事吧!

    知之愈明,则行之愈笃

    作为洁希亚国际洗衣的负责人,陈友兵充分利用技术的先天优势和国内干洗市场的战略布局,充分整合资源优势与国内干洗市场的发展推动,领衔打造一体化的干洗加盟生产供应链系统、商务拓展等新商业模式,创造干洗行业的神话。

    连锁网:您好,陈董,很高兴您能接受我们的采访,据了解,您在2014年开始筹备洁希亚洗衣项目,当时国内经济发展迅速,很多项目都很有前景,我们为什么看重洗衣这块商机了呢?

    陈董:其实之前我是做洗涤设备的,因为我们研发生产的洗涤设备大部分都出口、销往国外,尤其是欧洲一些发达国家,所以我们也会经常去到这些国家进行技术交流和学习,同时也会进行市场的一些调查。在进行市场调查的过程中我就发现,国外的干洗店普遍存在一个特点,就是服务项目特别全面,覆盖范围非常广,基本上每个小区都会有一家配套的干洗店,洗衣服就像去便利店一样,非常地方便。从那时候我就开始关注国内的干洗市场,同时,我发现国内的干洗店也普遍有一个特点,就是市面上大多数的干洗店都是作坊式的传统夫妻小店,基本上没有专业的品牌干洗店。而这样的传统小店有四大特点:

    第一: 项目不全面!由于洗涤设备性能的局限,对某些种类、厚度、材质的物品,无法有效洗护,基本上只能简单的洗涤一般衣服。

    第二:洗护不环保!由于洗涤技术的落后,洗后的衣服易产生化学残留,破坏衣物和环境,危害人体健康。

    第三:服务不完善!陈旧的门店经营理念,已经无法满足现代人群的消费体验需求,更别说提供个性化的洗护服务了。

    第四:门店数量少!市场上干洗店的数量相对极少,能覆盖的范围比较小,甚至有的县城,只有一到两家干洗店,远远不能满足人们日益增长的洗护需求。

    现在咱们老百姓的生活水平提高了,基本上每家每户都会有几件上档次的好衣服和一些奢侈品,然而这些衣物基本上自己在家里是无法洗护的,需要送到专业的干洗店进行洗护,可目前市场上能满足这些要求的干洗店少之又少。正是基于这样的市场需求,所以,我决定创立洁希亚这个品牌,一站式解决居民的日常衣物洗护需求。

    连锁网:能在短短几年时间将一个新生品牌做大做强,其实是一件非常不容易的事情,您是怎样做到的呢?

    陈董:我们洁希亚拥有两大培训中心,并配备相应的洗涤设备和雄厚的师资团队,进行综合理论教学和一对一的专业实践指导,让学员在这里可以系统学习和轻松掌握各种核心洗涤技术,确保洁希亚每家门店都为消费者提供专业的一站式多元化洗护服务。

    连锁网:一个项目从萌芽到落地的过程都是艰辛的,洁希亚国际洗衣在中国大陆发展肯定遇到过一些困难,您是怎样克服的呢?

    陈董:需求即市场,为了了解到消费者对洁希亚门店服务和洗涤技术的满意度,我们的团队会到门店去进行实地寻访,亲自到当地进行调查,获得消费者最真实的反馈。洁希亚九位一体服务的盈利模式让加盟商更好的盈利,让消费真正体验到了全方位的洗护服务。

    一生择一事,一事倾满怀

    洁希亚国际洗衣,集洗涤设备研发与干洗连锁加盟拓展为一体,凭借丰富的运营经验、高端的洗护技术、专业的洗涤设备、全方位的专业服务,在中国干洗市场上赢得了诸多荣誉,成为国内规模更大、体系更全和专业化程度更高的洗涤企业,受到了消费者的一致喜爱。

    连锁网:工欲善其事必先利其器,洁希亚目前在国内干洗市场竞争中,在技术设备上有哪些优势呢?

    陈董:洁希亚斥巨资自建洗涤设备研发生产基地,每年在洗涤设备研发方面都会投入数千万元的经费,并根据行业发展以及市场需求推陈出新,洁希亚推出了业界独家自主研发的纯净100智能精洗机和纯清365精洗机,解决了目前干洗行业石油机无法自动过滤的痛点?;竦昧斯易ɡ现ず凸一髦柿考喽郊觳庵行娜现ぶな?,设备性能和质量有保障。得到了业界的一致认可和加盟商的好评。

    连锁网:如何让品牌在消费者脑中留下深刻的记忆点,是不少经营者都苦恼的事情,您在品牌宣传推广方面都做了哪些工作,又是如何搭乘互联网这列快车的呢?

    陈董:洁希亚携手著名影星梅婷女士和立威廉先生共同打造品牌影响力。同时,品牌展播登陆央视、全国十大卫视等电视媒体。品牌宣传覆盖各大知名网络媒体以及全国高铁平台等广告媒体,站在消费者的角度进行全方位的广告投放,提高洁希亚品牌在全国各地的公信力、影响力和知名度,并提高全国各地门店的客源流量。

    连锁网:洁希亚国际洗衣本身就是一座荣誉殿堂,它为自己赢得了业内的尊重,也为消费者带来了健康,陈董您能简单说下咱们品牌发展观吗,这些年我们又是怎么做的呢?

    陈董:洁希亚从成立之初,就立志要做中国负责任的干洗加盟品牌,本着"廉洁做人、静心做事、环保洗护”的初衷和健康环保的洗护理念,倡导健康环保无磷化洗涤,本着绿色健康、环保洁净的生态化洗涤理念,推出了层层把关的12道递进式洗涤工序,让洁希亚的洗护更专业、更环保。

    连锁网:我们也知道洗衣行业都会面对一个淡旺季,很多洗衣企业都无法跳出洗衣业淡季的怪圈,夏季炎热的那几个月基本没有客人,那么洁希亚国际洗衣是怎么解决这个问题呢?能不能分享一下?

    陈董:洁希亚充分挖掘市场需求,提供的九位一体洗护服务,缔造九大盈利空间——高质洗衣、鞋艺美容、精工织补、皮具护理、奢侈品护理、商业布草清洗、汽车内饰清洗、家居用品清洗、洗涤用品零售。衣物洗护+高端护理+洗涤用品零售模式,多面收入。

    其次,门店可以进行团体合作??⒈龉?、酒店、机关单位等团体客户,大宗盈利;与美发、服装、汽车美容店等商业联营,抢占市场。

    其实大部分人觉得夏季就没有生意,这是对传统干洗店的一个认知,而洁希亚作为时下新型的智能环保洗护品牌,提供的九位一体服务让门店全年四季都是旺季。夏季洗衣服的群体稍微少了,但是也不影响洗其他物品,夏季正是进行洗鞋、皮具护理、奢侈品护理、沙发坐垫清洗、窗帘清洗等好时机。而且夏季容易滋生各种细菌,有些衣物洗涤的频率会比春秋冬季更高。所以在洁希亚是没有淡季一说的。

    洁希亚还打造O2O洗护平台,线上轻松下单,线下全面服务,全天候客流不停歇。

    连锁网:时下困扰洗衣行业的一大问题就是贵衣服越来越多,洗衣风险也在不断增加,如果发生了纠纷没有合理途径解决就会大伤和气,对于这方面,咱们洁希亚是怎么处理的呢?

    陈董:洁希亚从根源上减少洗衣事故的发生,从前期技术培训开始,会有专家团队精心开发特色培训课程,一对一实践指导,让学员轻松掌握洗涤技术。在后期门店实际运营中,总部专业的技师团队及时为加盟商解决设备及洗护方面的疑难问题,让门店能轻松运营。

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    携手并进,齐筑辉煌

    洁希亚国际洗衣在业界享有很高的声誉,凭借国际先进的技术、卓越的产品,优质的服务和成功的加盟经营模式,不断发展壮大。业务遍及全国30多个省、市、自治区和地区,短短几年就拥有近数千家享有良好声誉的加盟店?!敖嘞Q恰逼放颇壳罢υ诟咚俜⒄沟幕平鹌?,致力于将干洗行业打造成一个绿色环保的行业,并打造亚洲干洗连锁加盟品牌。

    连锁网:除了一个专业的工作团队以外,加盟商也应该是成就一个品牌的重要因素吧,那您是如何让数千个加盟商在行为和理念上保持一致的呢??

    陈董:我们有专业的客服人员,一对一给加盟商提供服务,帮助加盟商更好地服务消费者,同时,洁希亚有一支专业的巡店老师团队,每年不定期地到各个门店进行巡店,针对门店存在的问题提供相应的解决方案。洁希亚总部也会针对消费者对洁希亚服务的满意度进行调查,并根据消费者的反馈进行相应的服务完善。

    连锁网:洁希亚这么大的品牌对自己的加盟商要求会很严吗?

    陈董:在加盟商真正加入洁希亚之前,我们也有一个选商的环节,我们对洁希亚的加盟商也会进行相应的考察。不是任何人想加盟就能加盟洁希亚的。我们对加盟商有以下要求:首先应该具备一定的投资能力,对干洗市场有一个全面的正确的认识和了解,有投身到干洗行业的创业热情;其次,必须认同洁希亚品牌的经营模式和管理理念,并愿意参加洁希亚总部的各项专业培训,熟练掌握洗涤技术;再者,愿意真正投入到洁希亚店面运营和日常管理中,最后必须具备专业的服务意识和沟通技巧。

     

    连锁网:对于加盟商这块,咱们洁希亚提供哪些帮助呢?

    陈董:洁希亚的360度全程保姆式扶持,让加盟商更好的成功开店。洁希亚提供整店输出的加盟售后服务,强大的品牌运营团队、售后团队为加盟商提供技术支持、远程指导、二次复训、衣物救治、推广营销政策等这些扶持,都是实实在在帮助加盟商成功的开店,锁客、运营,真正做到洁希亚门店开一家成功一家!

     

    颠覆传统,智能化转型

    洁希亚国际洗衣作为北京洁希亚洗染技术有限公司未来的重要运营项目,整合公司的资金和自助研发的洗护技术,以洗衣市场为导向,将法国洗护技术理念与国情相结合,充分发挥国际品牌优势,整合干洗行业各方优势资源,迅速占领洗衣市场,被行业专家一致认可为未来中国具有竞争力的干洗养护品牌。

    连锁网:近年来环保问题的甚嚣尘上,也催生着传统洗衣行业的环保智能化转型!在洗护行业,环保+智能化的,已经成为了洗衣行业未来一个必然的发展趋势,您对这点是怎么看的?

    陈董:作为传统洗衣行业,洗护一直是环保重灾区,随着全球对于环保的要求越来越高和国内环保意识的加强以及对环境问题的治理与整顿,在洗护行业,环保+智能化已经成为了洗衣行业未来一个必然的发展趋势。洗衣设备的智能化建设显然已成为行业竞相追逐的技术风口。洗衣这样的传统行业虽然不像外卖、打车等行业这样有爆发性的节点,然而不可否认的是,依托技术提升用户体验,也是大数据时代下洗护行业必将面临的巨大变革。洁希亚的洗涤设备就是顺应时代的发展,严格按照国家环保要求进行研发生产,真正做到健康环保,高效节能。

    连锁网:创业容易守业难,随着洗衣行业飞速发展,各式各样的洗衣店如雨后春笋般在全国遍地开花,在这样的市场背景下,洁希亚的下一步发展规划是怎样的?

    陈董:洁希亚从成立之初就只注重品牌的发展,在乎门店经营的成功,不在乎门店发展数量。为了更好地保障洁希亚每个门店的成功经营,做到开一家成功一家,洁希亚严格控制门店数量的发展,因为,洁希亚的发展离不开每个门店的成功发展,只有加盟商经营的好,洁希亚的口碑才好。目前洁希亚总的预计在全国只发展5500家,直辖市发展400家,地级市发展5100家,加起来就是5500家,从北方城市发展,慢慢辐射到西南、西北,再到全国这样的布局。

    连锁网:非常感谢陈董今天的分享,也祝愿洁希亚未来腾飞,推动干洗行业的不断发展!

    陈董:谢谢!洁希亚这么多年来一直与连锁网保持合作,也相信借助连锁网这样的平台可以更快速地实现我们未来的战略目标!

     

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